Klachten

Heb je een klacht? Dat vinden we vervelend om te horen! We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door contact met ons op te nemen, we zullen er alles aan doen om samen een passende oplossing te vinden.

Ben je desondanks niet naar tevredenheid geholpen? Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.